HFMED, fabricant leader et-fournisseur unique de solutions deéquipement de salle d'opération, a officiellement annoncé la mise à niveau complète de son système mondial de service après-vente-pouréquipement de salle d'opération. Le système mis à niveau se concentre sur l'optimisation de la vitesse de réponse du service, l'enrichissement du contenu du service et l'amélioration de la qualité du service, dans le but de fournir un support après-vente-plus efficace, professionnel et pratique aux institutions médicales mondiales.
La-mise à niveau du système après-vente comprend principalement trois mesures clés : la création d'un réseau mondial de-service après-vente, la mise à niveau d'une plate-forme intelligente de gestion après-vente-et le renforcement de la formation professionnelle de l'équipe après-vente-. HFMED a ajouté 8 centres de service après-vente-dans le monde, couvrant l'Asie, l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie du Sud-Est, réalisant un support après-vente localisé-et réduisant le temps de réponse du service à moins de 24 heures dans les régions clés.
La plate-forme intelligente de gestion après-vente-mise à niveau peut réaliser une surveillance-en temps réel deOU équipementétat de fonctionnement, alerte précoce de panne, diagnostic de panne en ligne et guidage technique à distance. Les établissements médicaux peuvent soumettre -des demandes après-vente via la plate-forme à tout moment et interroger la progression du traitement des services en temps réel, ce qui améliore considérablement l'efficacité du service après-vente-et réduit l'impact des pannes d'équipement sur le travail chirurgical.
"La mise à niveau du système de service après-vente-est un élément important de la stratégie de service globale de HFMED", a déclaré le responsable du service après-vente-de HFMED. "Nous adhérons toujours au concept de" centré sur le client ", et grâce à la mise à niveau du système après-vente -, nous améliorerons encore l'expérience de service des clients mondiaux et fournirons une solide garantie pour le fonctionnement stable deéquipement de salle d'opérationdans les établissements médicaux. Pour plus de détails sur le service après-vente-de HFMED, veuillez visiter notre page de solutions : www.hfmed.com/solutions."